Ochrana údajov

Právne záväzné je nemecké znenie.

Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom zodpovedným za spracúvanie údajov na tejto webovej stránke je:

HMS Hütten-Miet-Service GmbH
Villacher Ring 19
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee
Telefón: +43 463 55 0800
E-mail: info@huetten.com

Zodpovedná osoba

Daniel Marold
Rosentaler Straße 150
A-9020 Klagenfurt
Telefón: +43 660 5599099
E-mail: dm@streamdiver.com

Prehľad

Táto webová stránka sama nepoužíva žiadne súbory cookie. Až keď načítaš online rezerváciu, rezervačný modul nastaví dva súbory cookie na dobu tvojej návštevy a načíta meracie služby spoločností Google a XQueue (pozri časť Online rezervácia). Písma, obrázky a videá sú uložené na našom vlastnom serveri. Osobné údaje spracúvame pri zobrazení stránok (logovacie súbory servera, meranie návštevnosti), keď používaš rezervačný modul alebo keď nám napíšeš. Tvoj výber jazyka si pamätá tvoj prehliadač (pozri časť Nastavenie jazyka). Čo sa pritom podrobne deje, je uvedené v nasledujúcich častiach.

Hosting a logovacie súbory servera

Táto webová stránka je umiestnená u spoločnosti Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaka, Cyprus. Server sa nachádza vo Frankfurte nad Mohanom.

Pri každom zobrazení odošle tvoj prehliadač automaticky technické údaje, ktoré server ukladá do logovacích súborov: IP adresu, dátum a čas, zobrazenú stránku, prehliadač a jeho verziu, operačný systém a predtým navštívenú stránku (referrer). Tieto údaje nespájame s inými zdrojmi údajov.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v bezpečnom, bezchybnom a rýchlom poskytovaní webovej stránky. Logovacie súbory sa vymažú, len čo už nie sú na tieto účely potrebné.

Meranie návštevnosti pomocou Plausible Analytics

Aby sme pochopili, ktoré stránky sa čítajú a odkiaľ návštevníci prichádzajú, používame Plausible Analytics spoločnosti Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estónsko. Plausible nenastavuje žiadne súbory cookie a nič neukladá v tvojom prehliadači. Skript iba zisťuje, či je v tvojom prehliadači nastavený záznam „plausible_ignore“, ktorým sa dá meranie vypnúť.

Skript načítavame z nášho vlastného servera. Aj namerané údaje posiela tvoj prehliadač na náš server, ktorý ich preposiela spoločnosti Plausible. Pritom sa prenáša aj tvoja IP adresa a identifikátor prehliadača (user agent). Náš server tieto namerané údaje neukladá, pre jeho prístupové protokoly platí časť o logovacích súboroch servera. Plausible vytvára z IP adresy a identifikátora prehliadača denne sa meniaci identifikátor a podľa vlastných údajov neukladá ani IP adresu, ani identifikátor prehliadača. Zaznamenávajú sa napríklad zobrazené stránky, odkazujúca stránka, krajina, typ zariadenia, kliknutia na telefónne čísla, e-mailové adresy a rezervačné tlačidlá, jazyk stránky a zmena jazyka, ako aj odoslanie formulára (bez jeho obsahu). Z toho vzniká štatistika, ktorá neumožňuje identifikovať jednotlivé osoby.

Údaje sú podľa informácií Plausible uložené na serveroch v EÚ. Štatistika zostáva uložená, kým ju pre túto webovú stránku vedieme. Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v zlepšovaní našej ponuky na základe anonymných štatistík používania. Proti tomuto spracúvaniu môžeš kedykoľvek namietať, pozri Právo namietať.

Nastavenie jazyka

Táto webová stránka je dostupná vo viacerých jazykoch. Ak si vyberieš jazyk alebo ho webová stránka rozpozná pri tvojej prvej návšteve, tvoj prehliadač ho uloží do lokálneho úložiska (localStorage, záznam aaf_sprache). Pri ďalšej návšteve tak dostaneš stránky hneď vo svojom jazyku.

Po automatickej zmene si prehliadač až do zatvorenia karty pamätá (sessionStorage, záznam aaf_sprache_wechsel), že k zmene došlo, aby sme ju mohli započítať bez väzby na tvoju osobu (pozri Meranie návštevnosti). Oba záznamy zostávajú na tvojom zariadení a môžeš ich kedykoľvek vymazať v nastaveniach svojho prehliadača.

Na rozpoznanie jazyka používa webová stránka najprv jazykové nastavenie tvojho prehliadača. Ak nevyhovuje žiadny z našich jazykov, tvoj prehliadač sa jednorazovo opýta nášho vlastného servera, z ktorej krajiny pochádza tvoja IP adresa.

Server pritom porovná adresu iba so zoznamom krajín uloženým u nás (verejný zoznam pridelených adries RIPE NCC), neukladá ju a nikomu ju neodovzdáva. Späť príde iba zodpovedajúci jazyk. Pre prístupové protokoly servera platí časť o logovacích súboroch servera.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v tom, aby sme ti zobrazili webovú stránku v tvojom jazyku. Ukladanie v prehliadači je podľa § 165 ods. 3 TKG 2021 prípustné bez súhlasu, pretože je nevyhnutne potrebné na zobrazenie v tvojom jazyku, ktoré si želáš.

Kontaktný formulár, e-mail a telefón

Ak nás kontaktuješ prostredníctvom kontaktného formulára, e-mailom alebo telefonicky, spracúvame tvoje údaje (napríklad meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a správu), aby sme mohli odpovedať na tvoju požiadavku a na prípadné nadväzujúce otázky. Povinné údaje sú vo formulári označené hviezdičkou, bez nich nemôžeme tvoju požiadavku vybaviť. Všetky ďalšie údaje sú dobrovoľné. Okrem nižšie uvedených poskytovateľov služieb tieto údaje bez tvojho súhlasu ďalej neposkytujeme.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak tvoja požiadavka súvisí so zmluvou alebo s jej prípravou, inak čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva vo vybavovaní požiadaviek, ktoré nám boli adresované. Údaje u nás zostávajú, kým účel nepominie (napríklad po ukončení vybavovania) alebo kým nepožiadaš o ich vymazanie. Zákonné lehoty uchovávania tým nie sú dotknuté.

Prenos požiadaviek z formulárov

Požiadavky z formulárov tejto webovej stránky nám doručuje e-mailom služba preposielania spoločnosti Späth & Weiße Digital Solutions GbR, Wackerstraße 13A, 77652 Offenburg. Náš webový server na tento účel odovzdáva tvoje údaje z formulára tejto službe. Späth & Weiße technicky spravuje našu webovú stránku, spracúva údaje výlučne v našom mene a uchováva kópiu každej požiadavky, aby sa žiadna požiadavka nestratila.

Služba preposielania beží na Google Workspace (Google Apps Script a Gmail). Zmluvným partnerom je Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Írsko. Údaje sa pritom môžu prenášať aj spoločnosti Google LLC v USA. Google LLC je certifikovaná podľa rámca EU-US Data Privacy Framework (DPF), dohody medzi Európskou úniou a USA, ktorá má zabezpečiť dodržiavanie európskych noriem ochrany údajov pri spracúvaní údajov v USA. Ďalšie informácie: Certifikácia Google LLC v rámci Data Privacy Framework.

Právnym základom je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak tvoja požiadavka súvisí s prípravou alebo plnením zmluvy, inak čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR. Náš oprávnený záujem spočíva v spoľahlivom doručení tvojej požiadavky. Pre dobu uchovávania u nás platí to, čo je uvedené vyššie o požiadavkách. Kópia u Späth & Weiße zostáva uložená počas technickej správy našej webovej stránky a ukončením spolupráce sa vymaže.

Online rezervácia cez vioma BOOKING

Na rezervácie a rezervačné dopyty používame vioma BOOKING spoločnosti vioma GmbH, Scheerbünd 4, 77654 Offenburg. So spoločnosťou vioma je uzavretá zmluva o spracúvaní údajov sprostredkovateľom. Rezervačný modul sa načíta až vtedy, keď klikneš na „Načítať online rezerváciu“. Predtým sa tvoj prehliadač so spoločnosťou vioma nespojí. Po kliknutí sa tvoj prehliadač pripojí k serverom spoločnosti vioma, pričom sa prenáša tvoja IP adresa. Rezervačný modul pritom načítava aj súbory z www.huetten.com, rezervačného portálu HMS.

Tvoje kliknutie si prehliadač pamätá v úložisku relácie (záznam vioma-zustimmung), kým nezatvoríš kartu. Dovtedy sa rezervačný modul na ďalších stránkach tejto webovej stránky načíta bez opätovného kliknutia. Záznam neopúšťa tvoj prehliadač.

Na rezerváciu si rezervačný modul vyžiada oslovenie, meno a priezvisko, adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo, k tomu dátumy pobytu, zvolené ubytovanie, počet účastníkov a informáciu, či cestujú aj domáce zvieratá. Telefónne číslo používame na to, aby sme ťa pri nepredvídaných zmenách mohli rýchlo zastihnúť. Povinné údaje sú v module označené hviezdičkou, ďalšie údaje ako titul, doplnok adresy alebo želania sú dobrovoľné. Ako spôsob platby modul v súčasnosti ponúka faktúru.

Rezervačný modul nastavuje dva súbory cookie, ktoré sa vymažú po zatvorení prehliadača: vcst_session pre priebeh rezervácie a vri_tracking_consent. Tento druhý súbor cookie zaznamenáva, či rezervačný modul smie načítať nižšie uvedené meracie služby. vioma ho pri načítaní rezervačného modulu sama nastaví na „povolené“. Keďže sa rezervačný modul načíta až po tvojom kliknutí, aj meracie služby sa načítajú iba s tvojím súhlasom.

Právnym základom pre rezerváciu je čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (zmluva alebo predzmluvné opatrenia). Podľa údajov rezervačného modulu sa rezervačné údaje vymažú 24 mesiacov po dátume odchodu. Zákonné lehoty uchovávania tým nie sú dotknuté.

V rezervačnom module môžeš dobrovoľne zaškrtnúť, že máš záujem o ponuky a novinky prostredníctvom newslettera. Právnym základom je tvoj súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Môžeš ho kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti, napríklad krátkym e-mailom na info@huetten.com.

Meracie služby v rezervačnom module

Spolu s rezervačným modulom načíta vioma zo svojich serverov meracie služby, ktoré používame pre huetten.com. Deje sa tak už pri načítaní rezervačného modulu, teda hneď po tvojom kliknutí na „Načítať online rezerváciu“, nie až pri rezervácii.

Google Analytics spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko, v staršej verzii Universal Analytics (identifikátor UA-25888499-1): Google Analytics zaznamenáva údaje o používaní, ako sú zobrazené stránky, čas a údaje o prehliadači a zariadení, pri rezervácii aj jej základné údaje (meranie elektronického obchodu). Tvoja IP adresa sa pritom skracuje. Vlastné súbory cookie Google Analytics v rezervačnom module neukladá. Zapnuté sú okrem toho reklamné funkcie Google Analytics: tvoj prehliadač pritom posiela ďalšiu požiadavku reklamnej službe Google DoubleClick (stats.g.doubleclick.net), pomocou ktorej môže Google vyhodnocovať návštevy aj na reklamné účely, napríklad na demografické analýzy a cieľové skupiny. Pri tejto požiadavke môže Google čítať alebo nastavovať súbory cookie svojej domény doubleclick.net, ak to tvoj prehliadač umožňuje. Údaje sa pritom môžu prenášať aj spoločnosti Google LLC v USA. Google LLC je certifikovaná podľa rámca EU-US Data Privacy Framework (pozri časť Prenos požiadaviek z formulárov).

Maileon Tracking spoločnosti XQueue GmbH, Christian-Pless-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main, Nemecko: Maileon je služba e-mailového marketingu, jej merací skript zaznamenáva zobrazenie rezervačného modulu. Tvoja IP adresa sa pritom prenáša spoločnosti XQueue.

Právnym základom pre meracie služby je tvoj súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, § 165 ods. 3 TKG 2021), ktorý udeľuješ kliknutím na „Načítať online rezerváciu“. Môžeš ho kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti: zatvor kartu alebo klikni sem na . Rezervačný modul sa potom načíta až po novom kliknutí. Ak tvoj prehliadač pri ďalšom spustení obnoví predchádzajúce karty, zachová záznam aj oba súbory cookie rezervačného modulu. V takom prípade ich vymažeš v nastaveniach prehliadača (údaje webových stránok a súbory cookie). Spracúvanie vykonané do tej doby zostáva zákonné. Bez súhlasu nás kvôli rezervácii zastihneš telefonicky alebo cez kontaktný formulár.

To, či rezervačný modul tieto meracie služby načíta, riadi vyššie uvedený súbor cookie vri_tracking_consent. Ako dlho Google a XQueue údaje uchovávajú, sa riadi nastaveniami týchto služieb. Bližšie informácie o Google Analytics a Maileon nájdeš v zásadách ochrany osobných údajov huetten.com.

Odkazy na iné webové stránky

Odkazy na Facebook, Instagram, YouTube, Google Maps alebo huetten.com sú jednoduché odkazy bez vloženého obsahu. Až keď na takýto odkaz klikneš, tvoj prehliadač sa spojí s príslušným poskytovateľom. Za spracúvanie údajov tam zodpovedá tento poskytovateľ.

Šifrovanie

Táto webová stránka používa šifrovanie TLS. Spoznáš ho podľa „https://“ a symbolu zámky v riadku s adresou. Údaje, ktoré nám odošleš, tak nemôžu čítať tretie strany.

Tvoje práva

Máš kedykoľvek právo na prístup k tvojim uloženým údajom (čl. 15 GDPR), na opravu (čl. 16), vymazanie (čl. 17), obmedzenie spracúvania (čl. 18) a prenosnosť údajov (čl. 20): údaje, ktoré automatizovane spracúvame na základe tvojho súhlasu alebo zmluvy, ti na požiadanie poskytneme v bežne používanom, strojovo čitateľnom formáte. Udelený súhlas môžeš kedykoľvek odvolať s účinkom do budúcnosti (čl. 7 ods. 3). Spracúvanie vykonané do tej doby zostáva zákonné.

Na to všetko stačí správa na info@huetten.com alebo našej zodpovednej osobe.

Právo na sťažnosť

Môžeš podať sťažnosť dozornému orgánu pre ochranu údajov, najmä v členskom štáte tvojho obvyklého pobytu, miesta výkonu práce alebo miesta údajného porušenia. Pre nás je príslušný rakúsky úrad na ochranu osobných údajov (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Viedeň, www.dsb.gv.at.

Právo namietať podľa čl. 21 GDPR

Ak spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), môžeš kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa tvojej konkrétnej situácie. Na akom právnom základe spracúvanie spočíva, je uvedené v príslušnej časti týchto zásad ochrany osobných údajov. Po podaní námietky údaje ďalej nespracúvame, pokiaľ nepreukážeme nevyhnutné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad tvojimi záujmami, alebo ak spracúvanie slúži na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov. Na podanie námietky stačí správa na info@huetten.com.

Stav: október 2026