Adatvédelem
Jogilag a német nyelvű változat az irányadó.
Adatkezelő
A weboldalon végzett adatkezelésért felelős adatkezelő:
HMS Hütten-Miet-Service GmbH
Villacher Ring 19
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee
Telefon: +43 463 55 0800
E-mail: info@huetten.com
Adatvédelmi tisztviselő
Daniel Marold
Rosentaler Straße 150
A-9020 Klagenfurt
Telefon: +43 660 5599099
E-mail: dm@streamdiver.com
Áttekintés
Ez a weboldal maga nem használ sütiket. Csak ha betöltöd az online foglalást, akkor helyez el a foglalási modul a látogatásod idejére két sütit, és tölti be a Google és az XQueue mérőszolgáltatásait (lásd az Online foglalás című részt). A betűtípusok, a képek és a videók a saját szerverünkön találhatók. Személyes adatokat az oldalak megnyitásakor (szervernaplófájlok, látogatottságmérés), a foglalási modul használatakor, illetve akkor kezelünk, ha írsz nekünk. A nyelvválasztásodat a böngésződ jegyzi meg (lásd a Nyelvi beállítás című részt). Hogy ennek során pontosan mi történik, azt a következő részek ismertetik.
Tárhely és szervernaplófájlok
A weboldal tárhelyszolgáltatója a Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus. A szerver Frankfurt am Mainban található.
Minden oldalmegnyitáskor a böngésződ automatikusan technikai adatokat továbbít, amelyeket a szerver naplófájlokban tárol: IP-cím, dátum és időpont, a megnyitott oldal, böngésző és böngészőverzió, operációs rendszer és az előzőleg meglátogatott oldal (referrer). Ezeket az adatokat nem kapcsoljuk össze más adatforrásokkal.
A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk a weboldal biztonságos, hibamentes és gyors rendelkezésre bocsátása. A naplófájlokat töröljük, amint e célokhoz már nincs rájuk szükség.
Látogatottságmérés a Plausible Analytics segítségével
Annak megértéséhez, hogy mely oldalakat olvassák és honnan érkeznek a látogatók, a Plausible Insights OÜ (Västriku tn 2, 50403 Tartu, Észtország) Plausible Analytics szolgáltatását használjuk. A Plausible nem használ sütiket, és semmit nem tárol a böngésződben. A szkript csupán azt olvassa ki, hogy a böngésződben be van-e állítva a „plausible_ignore” bejegyzés, amellyel a mérés kikapcsolható.
A szkriptet a saját szerverünkről töltjük be. A mérési adatokat is a saját szerverünkre küldi a böngésződ, amely azokat továbbítja a Plausible-nek. Ennek során az IP-címed és a böngészőazonosítód (user agent) is továbbításra kerül. Szerverünk ezeket a mérési adatokat nem tárolja, hozzáférési naplóira a szervernaplófájlokról szóló rész vonatkozik. A Plausible az IP-címből és a böngészőazonosítóból naponta változó azonosítót képez, és saját közlése szerint sem az IP-címet, sem a böngészőazonosítót nem tárolja. Rögzítésre kerülnek például a megnyitott oldalak, a hivatkozó oldal, az ország, az eszköztípus, a telefonszámokra, e-mail-címekre és foglalási gombokra leadott kattintások, az oldal nyelve és a nyelvváltás, valamint egy űrlap elküldése (annak tartalma nélkül). Ebből olyan statisztika készül, amely nem teszi lehetővé egyes személyekre való következtetést.
A Plausible közlése szerint az adatok EU-beli szervereken találhatók. A statisztikát addig tároljuk, amíg ehhez a weboldalhoz vezetjük. A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk, hogy ajánlatunkat anonim használati statisztikák alapján fejlesszük. Ez ellen az adatkezelés ellen bármikor tiltakozhatsz, lásd: tiltakozási jog.
Nyelvi beállítás
Ez a weboldal több nyelven is elérhető. Ha kiválasztasz egy nyelvet, vagy a weboldal az első látogatásodkor felismeri, a böngésződ a helyi tárolójában menti el (localStorage, bejegyzés: aaf_sprache). Így a következő látogatáskor rögtön a saját nyelveden kapod az oldalakat.
Automatikus váltás után a böngésző a lap bezárásáig megjegyzi (sessionStorage, bejegyzés: aaf_sprache_wechsel), hogy váltás történt, így a váltást a személyedtől függetlenül megszámolhatjuk (lásd: látogatottságmérés). Mindkét bejegyzés az eszközödön marad, és a böngésződ beállításaiban bármikor törölheted őket.
A felismeréshez a weboldal először a böngésződ nyelvi beállítását használja. Ha egyik nyelvünk sem megfelelő, a böngésződ egyszer megkérdezi a saját szerverünket, hogy az IP-címed melyik országból származik.
A szerver ehhez a címet csak egy nálunk tárolt országlistával veti össze (a RIPE NCC nyilvános kiosztási listája), nem tárolja, és senkinek nem adja tovább. Válaszként csak a megfelelő nyelv érkezik vissza. A szerver hozzáférési naplóira a szervernaplófájlokról szóló rész vonatkozik.
A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk, hogy a weboldalt a saját nyelveden mutassuk meg. A böngészőben történő tárolás az osztrák távközlési törvény (TKG 2021) 165. § (3) bekezdése szerint hozzájárulás nélkül megengedett, mert az általad kért, saját nyelveden történő megjelenítéshez feltétlenül szükséges.
Kapcsolatfelvételi űrlap, e-mail és telefon
Ha a kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon veszed fel velünk a kapcsolatot, az általad megadott adatokat (például név, e-mail-cím, telefonszám és üzenet) a megkeresésed megválaszolása és az esetleges további kérdések céljából kezeljük. A kötelező adatokat az űrlapon csillag jelöli, ezek nélkül nem tudjuk feldolgozni a megkeresésedet. Minden további adat megadása önkéntes. Az alább megnevezett szolgáltatókon kívül ezeket az adatokat a hozzájárulásod nélkül nem adjuk tovább.
A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, amennyiben megkeresésed szerződéssel vagy annak előkészítésével függ össze, egyéb esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk a hozzánk intézett megkeresések feldolgozása. Az adatokat addig őrizzük, amíg a cél meg nem szűnik (például a feldolgozás lezárása után), vagy amíg nem kéred a törlésüket. A jogszabályi megőrzési kötelezettségeket ez nem érinti.
Az űrlapon küldött megkeresések továbbítása
A weboldal űrlapjairól érkező megkereséseket a Späth & Weiße Digital Solutions GbR (Wackerstraße 13A, 77652 Offenburg) továbbító szolgáltatása juttatja el hozzánk e-mailben. Webszerverünk ehhez továbbítja az űrlapon megadott adataidat ennek a szolgáltatásnak. A Späth & Weiße technikailag gondozza weboldalunkat, az adatokat kizárólag a megbízásunkból kezeli, és minden megkeresésről másolatot őriz, hogy egyetlen megkeresés se vesszen el.
A továbbító szolgáltatás a Google Workspace-en (Google Apps Script és Gmail) fut. A szerződő fél a Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Írország. Ennek során adatok az Egyesült Államokban működő Google LLC-hez is továbbításra kerülhetnek. A Google LLC tanúsítvánnyal rendelkezik az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-US Data Privacy Framework, DPF) szerint, amely az Európai Unió és az USA közötti megállapodás, és célja az európai adatvédelmi előírások betartásának biztosítása az USA-ban végzett adatkezelések során. További információ: a Google LLC tanúsítása a Data Privacy Frameworkben.
A jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja, amennyiben megkeresésed szerződés előkészítésével vagy teljesítésével függ össze, egyéb esetben a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja. Jogos érdekünk a megkeresésed megbízható kézbesítése. A nálunk történő tárolás időtartamára a megkeresésekről fent leírtak vonatkoznak. A Späth & Weiße-nél lévő másolat weboldalunk technikai gondozásának idejére megmarad, és az együttműködés végével törlésre kerül.
Online foglalás a vioma BOOKING rendszerrel
A foglalásokhoz és foglalási ajánlatkérésekhez a vioma GmbH (Scheerbünd 4, 77654 Offenburg) vioma BOOKING szolgáltatását használjuk. A viomával adatfeldolgozási szerződést kötöttünk. A foglalási modul csak akkor töltődik be, ha az „Online foglalás betöltése” gombra kattintasz. Ezt megelőzően a böngésződ nem létesít kapcsolatot a viomával. A kattintástól kezdve a böngésződ a vioma szervereihez kapcsolódik, ennek során továbbításra kerül az IP-címed. A foglalási modul ennek során a www.huetten.com-ról, a HMS foglalási portáljáról is lekér fájlokat.
A kattintásodat a böngésződ a munkamenet-tárolóban (bejegyzés: vioma-zustimmung) jegyzi meg, amíg be nem zárod a lapot. Addig a foglalási modul a weboldal további oldalain újabb kattintás nélkül töltődik be. A bejegyzés nem hagyja el a böngésződet.
Foglaláshoz a foglalási modul bekéri a megszólítást, a vezeték- és keresztnevet, a címet, az e-mail-címet és a telefonszámot, továbbá az utazási dátumokat, a kiválasztott szálláshelyet, az utazók számát, valamint azt, hogy jön-e háziállat. A telefonszámot arra használjuk, hogy előre nem látható változások esetén gyorsan elérjünk. A kötelező adatokat a modulban csillag jelöli, a további adatok, például titulus, címkiegészítés vagy kérések megadása önkéntes. Fizetési módként a modul jelenleg a számla alapján történő fizetést kínálja.
A foglalási modul két sütit helyez el, amelyek a böngésző bezárásakor törlődnek: vcst_session a foglalás lebonyolításához, valamint vri_tracking_consent. Ez a második süti rögzíti, hogy a foglalási modul betöltheti-e az alább megnevezett mérőszolgáltatásokat. A vioma ezt a foglalási modul betöltésekor magától „engedélyezett” értékre állítja. Mivel a foglalási modul csak a kattintásod után töltődik be, a mérőszolgáltatások is csak a hozzájárulásoddal töltődnek be.
A foglalás jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja (szerződés vagy szerződéskötést megelőző intézkedések). A foglalási modul tájékoztatása szerint a foglalási adatokat az elutazás dátumát követő 24 hónap elteltével törlik. A jogszabályi megőrzési kötelezettségeket ez nem érinti.
A foglalási modulban önkéntesen bejelölheted, hogy érdekelnek a hírlevélben küldött ajánlatok és újdonságok. Ennek jogalapja a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont). Hozzájárulásodat bármikor, a jövőre nézve visszavonhatod, például egy rövid e-maillel az info@huetten.com címre.
Mérőszolgáltatások a foglalási modulban
A foglalási modullal együtt a vioma a saját szervereiről olyan mérőszolgáltatásokat tölt be, amelyeket a huetten.com számára használunk. Ez már a foglalási modul betöltésekor megtörténik, vagyis közvetlenül azután, hogy az „Online foglalás betöltése” gombra kattintasz, nem csak foglaláskor.
A Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) Google Analytics szolgáltatása, a régebbi Universal Analytics változatban (azonosító: UA-25888499-1): a Google Analytics olyan használati adatokat rögzít, mint a megnyitott oldalak, az időpont, valamint a böngészőre és az eszközre vonatkozó adatok, foglalás esetén annak alapadatait is (e-kereskedelmi mérés). Az IP-címed ennek során rövidítésre kerül. Saját sütiket a Google Analytics a foglalási modulban nem tárol. Emellett be vannak kapcsolva a Google Analytics hirdetési funkciói: ennek során a böngésződ egy további kérést küld a Google DoubleClick hirdetési szolgáltatásának (stats.g.doubleclick.net), amellyel a Google a látogatásokat hirdetési célokra is kiértékelheti, például demográfiai elemzésekhez és célcsoportokhoz. E kérés során a Google olvashatja vagy elhelyezheti doubleclick.net domainjének sütijeit, amennyiben a böngésződ ezt lehetővé teszi. Ennek során adatok az Egyesült Államokban működő Google LLC-hez is továbbításra kerülhetnek. A Google LLC az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (EU-US Data Privacy Framework) szerint tanúsított (lásd Az űrlapon küldött megkeresések továbbítása című részt).
Az XQueue GmbH (Christian-Pless-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main, Németország) Maileon Tracking szolgáltatása: a Maileon e-mail-marketing szolgáltatás, mérőszkriptje rögzíti a foglalási modul megnyitását. Ennek során az IP-címed továbbításra kerül az XQueue-hoz.
A mérőszolgáltatások jogalapja a hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, az osztrák távközlési törvény 165. § (3) bekezdése, TKG 2021), amelyet az „Online foglalás betöltése” gombra kattintva adsz meg. Hozzájárulásodat bármikor, a jövőre nézve visszavonhatod: zárd be a lapot, vagy kattints ide: . Ezután a foglalási modul csak egy újabb kattintás után töltődik be. Ha a böngésződ a következő indításkor visszaállítja a korábbi lapokat, megtartja a bejegyzést és a foglalási modul két sütijét. Ebben az esetben a böngésződ beállításaiban törölheted őket (webhelyadatok és sütik). Az addig végzett adatkezelés jogszerű marad. Hozzájárulás nélkül foglaláshoz telefonon vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon érsz el minket.
Letiltva: a foglalási modul ezen a weboldalon csak az „Online foglalás betöltése” gombra történő újabb kattintás után töltődik be.
Azt, hogy a foglalási modul betölti-e ezeket a mérőszolgáltatásokat, a fent említett süti vezérli: vri_tracking_consent. Hogy a Google és az XQueue meddig tárolja az adatokat, az e szolgáltatások beállításaitól függ. A Google Analyticsről és a Maileonról bővebben a huetten.com adatvédelmi tájékoztatójában olvashatsz.
Más weboldalakra mutató linkek
A Facebookra, az Instagramra, a YouTube-ra, a Google Mapsre vagy a huetten.com-ra mutató linkek egyszerű hivatkozások, beágyazott tartalom nélkül. A böngésződ csak akkor kapcsolódik az adott szolgáltatóhoz, ha egy ilyen linkre kattintasz. Az ottani adatkezelésért az adott szolgáltató felel.
Titkosítás
Ez a weboldal TLS-titkosítást használ. Ezt a „https://” előtagról és a címsorban látható lakat szimbólumról ismered fel. Így az általad továbbított adatokat harmadik felek nem olvashatják el.
Jogaid
Bármikor jogod van tájékoztatást kérni a rólad tárolt adatokról (GDPR 15. cikk), valamint jogod van azok helyesbítéséhez (16. cikk), törléséhez (17. cikk), az adatkezelés korlátozásához (18. cikk) és az adathordozhatósághoz (20. cikk): azokat az adatokat, amelyeket hozzájárulásod vagy szerződés alapján automatizáltan kezelünk, kérésre általánosan használt, géppel olvasható formátumban megkapod. A megadott hozzájárulást bármikor, a jövőre nézve visszavonhatod (7. cikk (3) bekezdés). Az addig végzett adatkezelés jogszerű marad.
Mindehhez elég egy üzenet az info@huetten.com címre vagy adatvédelmi tisztviselőnknek.
Panasztételi jog
Panaszt tehetsz egy adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, különösen a tartózkodási helyed, a munkahelyed vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban. Ránk nézve az illetékes hatóság az Österreichische Datenschutzbehörde (osztrák adatvédelmi hatóság), Barichgasse 40-42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Tiltakozási jog a GDPR 21. cikke alapján
Ha az adatokat jogos érdek alapján kezeljük (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), a saját helyzeteddel kapcsolatos okokból bármikor tiltakozhatsz. Hogy egy adatkezelés milyen jogalapon alapul, azt az adatvédelmi tájékoztató adott része tartalmazza. Tiltakozás után az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha bizonyítjuk, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érdekeiddel szemben, vagy az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik. A tiltakozáshoz elég egy üzenet az info@huetten.com címre.
Állapot: 2026. október
