Ochrana údajů

Právně závazné je německé znění.

Správce

Správcem odpovědným za zpracování údajů na tomto webu je:

HMS Hütten-Miet-Service GmbH
Villacher Ring 19
A-9020 Klagenfurt am Wörthersee
Telefon: +43 463 55 0800
E-mail: info@huetten.com

Pověřenec pro ochranu údajů

Daniel Marold
Rosentaler Straße 150
A-9020 Klagenfurt
Telefon: +43 660 5599099
E-mail: dm@streamdiver.com

Přehled

Tento web sám nepoužívá žádné cookies. Teprve když načteš online rezervaci, nastaví rezervační modul dvě cookies na dobu tvé návštěvy a načte měřicí služby společností Google a XQueue (viz oddíl Online rezervace). Písma, obrázky a videa jsou uložené na našem vlastním serveru. Osobní údaje zpracováváme při otevření stránek (logy serveru, měření návštěvnosti), když používáš rezervační modul nebo když nám napíšeš. Tvůj výběr jazyka si pamatuje tvůj prohlížeč (viz oddíl Nastavení jazyka). Co se přitom podrobně děje, popisují následující oddíly.

Hosting a logy serveru

Tento web je hostován u společnosti Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Kypr. Server se nachází ve Frankfurtu nad Mohanem.

Při každém otevření stránky předává tvůj prohlížeč automaticky technické údaje, které server ukládá do logů: IP adresu, datum a čas, otevřenou stránku, prohlížeč a jeho verzi, operační systém a předtím navštívenou stránku (referrer). Tyto údaje neslučujeme s jinými zdroji dat.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v bezpečném, bezchybném a rychlém provozu webu. Logy se mažou, jakmile už pro tyto účely nejsou potřeba.

Měření návštěvnosti pomocí Plausible Analytics

Abychom porozuměli, které stránky se čtou a odkud návštěvníci přicházejí, používáme Plausible Analytics společnosti Plausible Insights OÜ, Västriku tn 2, 50403 Tartu, Estonsko. Plausible nepoužívá cookies a do tvého prohlížeče nic neukládá. Skript pouze zjišťuje, zda je ve tvém prohlížeči nastaven záznam „plausible_ignore“, kterým lze měření vypnout.

Skript načítáme z našeho vlastního serveru. Také naměřená data posílá tvůj prohlížeč na náš server, který je předává společnosti Plausible. Přitom se předává i tvoje IP adresa a identifikace prohlížeče (user agent). Náš server tato naměřená data neukládá, pro jeho přístupové protokoly platí oddíl o logech serveru. Plausible vytváří z IP adresy a identifikace prohlížeče denně se měnící identifikátor a podle vlastních údajů neukládá ani IP adresu, ani identifikaci prohlížeče. Zaznamenávají se například otevřené stránky, odkazující stránka, země, typ zařízení, kliknutí na telefonní čísla, e-mailové adresy a rezervační tlačítka, jazyk stránky a změna jazyka a také odeslání formuláře (bez jeho obsahu). Vzniká z toho statistika, která neumožňuje identifikovat jednotlivé osoby.

Data jsou podle údajů Plausible uložena na serverech v EU. Statistika zůstává uložena, dokud ji pro tento web vedeme. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá ve zlepšování naší nabídky na základě anonymních statistik používání. Proti tomuto zpracování můžeš kdykoli vznést námitku, viz Právo vznést námitku.

Nastavení jazyka

Tento web existuje v několika jazycích. Pokud jazyk zvolíš, nebo ho web při tvé první návštěvě rozpozná, uloží ho tvůj prohlížeč do místního úložiště (localStorage, záznam aaf_sprache). Při příští návštěvě tak dostaneš stránky rovnou ve svém jazyce.

Po automatickém přepnutí si prohlížeč až do zavření záložky pamatuje (sessionStorage, záznam aaf_sprache_wechsel), že k přepnutí došlo, abychom ho mohli započítat bez vazby na tvou osobu (viz Měření návštěvnosti). Oba záznamy zůstávají ve tvém zařízení a můžeš je kdykoli smazat v nastavení svého prohlížeče.

K rozpoznání používá web nejprve jazykové nastavení tvého prohlížeče. Pokud neodpovídá žádný z našich jazyků, zeptá se tvůj prohlížeč jednorázově našeho vlastního serveru, ze které země tvoje IP adresa pochází.

Server k tomu adresu pouze porovná se seznamem zemí uloženým u nás (veřejný seznam přidělených adres RIPE NCC), neukládá ji a nikomu ji nepředává. Zpět se vrátí jen odpovídající jazyk. Pro přístupové protokoly serveru platí oddíl o logech serveru.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá v tom, abychom ti web zobrazili ve tvém jazyce. Uložení v prohlížeči je podle § 165 odst. 3 TKG 2021 přípustné bez souhlasu, protože je nezbytně nutné pro tebou požadované zobrazení ve tvém jazyce.

Kontaktní formulář, e-mail a telefon

Pokud nás kontaktuješ prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo telefonicky, zpracováváme tvoje údaje (například jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo a zprávu), abychom odpověděli na tvůj dotaz, a pro případné navazující dotazy. Povinné údaje jsou ve formuláři označeny hvězdičkou, bez nich tvůj dotaz nemůžeme vyřídit. Všechny další údaje jsou dobrovolné. Kromě níže uvedených poskytovatelů služeb tyto údaje bez tvého souhlasu nikomu nepředáváme.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud tvůj dotaz souvisí se smlouvou nebo jejím uzavíráním, jinak čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá ve vyřizování dotazů, které nám byly zaslány. Údaje u nás zůstávají, dokud nepomine účel (například po dokončení vyřízení), nebo dokud nepožádáš o jejich výmaz. Zákonné lhůty pro uchovávání zůstávají nedotčeny.

Předávání dotazů z formulářů

Dotazy z formulářů tohoto webu nám doručuje e-mailem přeposílací služba společnosti Späth & Weiße Digital Solutions GbR, Wackerstraße 13A, 77652 Offenburg. Náš webový server k tomu předává údaje z tvého formuláře této službě. Späth & Weiße zajišťuje technickou správu našeho webu, zpracovává údaje výhradně na náš pokyn a uchovává kopii každého dotazu, aby se žádný dotaz neztratil.

Přeposílací služba běží na Google Workspace (Google Apps Script a Gmail). Smluvním partnerem je Google Cloud EMEA Limited, Velasco, Clanwilliam Place, Dublin 2, Irsko. Údaje přitom mohou být předány i společnosti Google LLC v USA. Google LLC je certifikována podle rámce EU-US Data Privacy Framework (DPF), dohody mezi Evropskou unií a USA, která má zajistit dodržování evropských standardů ochrany údajů při zpracování údajů v USA. Další informace: Certifikace Google LLC v rámci Data Privacy Framework.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR, pokud tvůj dotaz souvisí s uzavíráním nebo plněním smlouvy, jinak čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR. Náš oprávněný zájem spočívá ve spolehlivém doručení tvého dotazu. Pro dobu uložení u nás platí to, co je uvedeno výše k dotazům. Kopie u Späth & Weiße zůstává uložena po dobu technické správy našeho webu a s ukončením spolupráce bude smazána.

Online rezervace přes vioma BOOKING

Pro rezervace a poptávky používáme vioma BOOKING společnosti vioma GmbH, Scheerbünd 4, 77654 Offenburg. S vioma máme uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů. Rezervační modul se načte teprve tehdy, když klikneš na „Načíst online rezervaci“. Předtím tvůj prohlížeč nenaváže se službou vioma žádné spojení. Po kliknutí se tvůj prohlížeč spojí se servery vioma, přičemž se předá tvoje IP adresa. Rezervační modul přitom stahuje i soubory z www.huetten.com, rezervačního portálu společnosti HMS.

Tvoje kliknutí si prohlížeč pamatuje v úložišti relace (záznam vioma-zustimmung), dokud záložku nezavřeš. Do té doby se rezervační modul na dalších stránkách tohoto webu načte bez dalšího kliknutí. Záznam tvůj prohlížeč neopouští.

Pro rezervaci požaduje rezervační modul oslovení, jméno a příjmení, adresu, e-mailovou adresu a telefonní číslo, k tomu termín cesty, zvolené ubytování, počet účastníků a informaci, zda s tebou cestují domácí zvířata. Telefonní číslo používáme k tomu, abychom tě mohli rychle zastihnout při nepředvídaných změnách. Povinné údaje jsou v modulu označeny hvězdičkou, další údaje jako titul, doplněk adresy nebo přání jsou dobrovolné. Jako způsob platby modul v současnosti nabízí platbu na fakturu.

Rezervační modul nastavuje dvě cookies, které se smažou při zavření prohlížeče: vcst_session pro průběh rezervace a vri_tracking_consent. Tato druhá cookie zaznamenává, zda smí rezervační modul načíst níže uvedené měřicí služby. vioma ji při načtení rezervačního modulu sama nastaví na „povoleno“. Protože se rezervační modul načte až po tvém kliknutí, načtou se i měřicí služby jen s tvým souhlasem.

Právním základem pro rezervaci je čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR (smlouva nebo předsmluvní opatření). Podle údajů rezervačního modulu se údaje o rezervaci mažou 24 měsíců po datu odjezdu. Zákonné lhůty pro uchovávání zůstávají nedotčeny.

V rezervačním modulu můžeš dobrovolně zaškrtnout, že máš zájem o nabídky a novinky prostřednictvím newsletteru. Právním základem je tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna, například krátkým e-mailem na info@huetten.com.

Měřicí služby v rezervačním modulu

Spolu s rezervačním modulem načítá vioma ze svých serverů měřicí služby, které používáme pro huetten.com. Děje se tak už při načtení rezervačního modulu, tedy hned po tvém kliknutí na „Načíst online rezervaci“, ne až při rezervaci.

Google Analytics společnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko, ve starší verzi Universal Analytics (identifikátor UA-25888499-1): Google Analytics zaznamenává údaje o používání, jako jsou otevřené stránky, čas a údaje o prohlížeči a zařízení, při rezervaci také její základní údaje (měření e-commerce). Tvoje IP adresa se přitom zkracuje. Vlastní cookies Google Analytics v rezervačním modulu neukládá. Zapnuté jsou navíc reklamní funkce Google Analytics: tvůj prohlížeč přitom posílá další požadavek na reklamní službu Google DoubleClick (stats.g.doubleclick.net), pomocí níž může Google vyhodnocovat návštěvy i pro reklamní účely, například pro demografické analýzy a cílové skupiny. Při tomto požadavku může Google číst nebo nastavovat cookies své domény doubleclick.net, pokud to tvůj prohlížeč dovolí. Údaje přitom mohou být předány i společnosti Google LLC v USA. Google LLC je certifikována podle rámce EU-US Data Privacy Framework (viz oddíl Předávání dotazů z formulářů).

Maileon Tracking společnosti XQueue GmbH, Christian-Pless-Str. 11-13, 63069 Offenbach am Main, Německo: Maileon je služba pro e-mailový marketing, jeho měřicí skript zaznamenává otevření rezervačního modulu. Přitom se tvoje IP adresa předává společnosti XQueue.

Právním základem pro měřicí služby je tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR, § 165 odst. 3 TKG 2021), který uděluješ kliknutím na „Načíst online rezervaci“. Souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna: zavři záložku nebo klikni zde na . Rezervační modul se pak načte až po novém kliknutí. Pokud tvůj prohlížeč při dalším spuštění obnoví předchozí záložky, ponechá si záznam i obě cookies rezervačního modulu. V takovém případě smaž je v nastavení svého prohlížeče (data webů a cookies). Zpracování provedené do té doby zůstává zákonné. Bez souhlasu nás kvůli rezervaci zastihneš telefonicky nebo přes kontaktní formulář.

Zda rezervační modul tyto měřicí služby načte, řídí výše uvedená cookie vri_tracking_consent. Jak dlouho Google a XQueue údaje uchovávají, se řídí nastavením těchto služeb. Podrobnosti o Google Analytics a Maileon najdeš v informacích o ochraně osobních údajů huetten.com.

Odkazy na jiné weby

Odkazy na Facebook, Instagram, YouTube, Mapy Google nebo huetten.com jsou prosté odkazy bez vložených obsahů. Teprve když na takový odkaz klikneš, spojí se tvůj prohlížeč s příslušným poskytovatelem. Za zpracování údajů tam odpovídá tento poskytovatel.

Šifrování

Tento web používá šifrování TLS. Poznáš ho podle „https://“ a symbolu zámku v adresním řádku. Údaje, které nám předáváš, tak nemohou číst třetí strany.

Tvoje práva

Máš kdykoli právo na přístup ke svým uloženým údajům (čl. 15 GDPR), na opravu (čl. 16), výmaz (čl. 17), omezení zpracování (čl. 18) a přenositelnost údajů (čl. 20): údaje, které na základě tvého souhlasu nebo smlouvy zpracováváme automatizovaně, ti na přání poskytneme v běžném, strojově čitelném formátu. Udělený souhlas můžeš kdykoli odvolat s účinkem do budoucna (čl. 7 odst. 3). Zpracování provedené do té doby zůstává zákonné.

Ke všemu tomu stačí zpráva na info@huetten.com nebo našemu pověřenci pro ochranu osobních údajů.

Právo na stížnost

Můžeš podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, zejména v členském státě svého pobytu, místa výkonu práce nebo místa údajného porušení. Příslušným úřadem pro nás je Österreichische Datenschutzbehörde (rakouský Úřad pro ochranu osobních údajů), Barichgasse 40-42, 1030 Vídeň, www.dsb.gv.at.

Právo vznést námitku podle čl. 21 GDPR

Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), můžeš z důvodů týkajících se tvé konkrétní situace kdykoli vznést námitku. Na jakém právním základě zpracování spočívá, je uvedeno u příslušného oddílu těchto zásad ochrany osobních údajů. Po vznesení námitky údaje dále nezpracováváme, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad tvými zájmy, nebo zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků. K vznesení námitky stačí zpráva na info@huetten.com.

Stav: říjen 2026